门店：吉林新时代北奇五店

姓名：李灿

     在去年圣诞节活动的时候，进来一家三口，那天很冷，男人抱着4岁的孩子，准备给媳妇买个手机。看着三个人的打扮，家庭并不是很富裕，三口人进来，我忙着上前询问，听女士的叙述，已经逛了很多家店了，想买个两千左右的手机，看了很多款手机，但是就是觉得价位有点贵，我便领他们看了三星一些价位在2000左右的机器，由于他们是看过很多家的顾客，我看着他们抱着个孩子，这么冷的天，便给了最大的优惠，正在我跟男士说价位和机器性能的时候，女士走到了S7面前，看她拿起了机器，我便走到她面前，帮她介绍了S7，很显然她很喜欢这款机器，但是当我说道价位的时候，她停顿了下，脸上流露出失望的表情。她很喜欢，但是将近5000的价格，对于他们的家庭来说，是个不小的开支，我看出她的犹豫。这时我想起了店里还有捷信分期，变跟她说。我们现在这款手机可以分期，只需要首付百分之20%，每月花很少的利息就能带回家，也就一个月还几百块钱。她显然很兴奋，经过一番的讲解，成功的买走了这部手机。我们互相留了微信和电话。并成为了朋友。

      前几天他们又来找我。说想给她老公买一部VIVO，Xplay6，看着朋友用了，挺好的。这次并没有挨家走，而是直接给我打电话，直奔我店来的。正好S8新品上市，我便使用演示机给他们介绍，Xplay6虽然很好，性能什么都很不错，但是三星新上市的S8更具有优势，采用18.5：9屏幕比例，虽然屏幕大，但是可以单手轻松握。虹膜识别功能，比指纹要更安全更方便。更是首款10纳米工艺高通晓龙835处理器，不仅性能大幅度提升，而且耗电量更低，可以放心的玩游戏，不用担心电量的问题。还有全像素双核相机，后置摄像头采用顶级单反技术的1200万全像素双核对焦功能，还有能在光线不充足的时候，照片同样清晰明亮。在我的叙述和推荐下，他们果断的购买了一台黑色S8。

    虽然一开始我们只是简简单单的顾客与销售的关系，但我用真诚留住了这个顾客，并成为了成为了朋友，虽然是有利益的存在，但并不影响我们成为朋友。